智慧社区的建设应紧紧围绕社区居民的需求，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。本文结合佳都科技开发并已经实践的智慧社区解决方案，来阐述智慧社区的整体规划、平台组成以及实现的功能等。

佳都智慧社区生态系统是基于佳都科技自主研发的互联网可视门禁系统、智慧停车系统、互联网访客系统、互联网房屋出租管理系统等众多子系统；以物业服务、视频监控、停车管理、邻里社交、生活服务、社区医疗、电子支付、周边商家等为服务出发点；为新型智慧城市服务而打造的技术服务、生态运营、着力民生、布局未来的全方位智慧社区生态系统。

佳都智慧社区综合管理云平台以社区基础信息、应用信息等各种大数据为基础，通过社区信息基础设施，集成社区内各种智能化/智慧化前端系统，用户通过住户APP、物业APP、警务APP以及社区服务/管理门户网站，借助智能手机、PAD、PC等智能终端，为社区居民提供平安社区、健康社区、便民社区、和谐社区等各种内容的应用服务，实现保民生、促和谐，满足多层次、全方位的社区需求。

智慧社区解决方案框图

智慧社区综合管理系统实现以下应用功能：

（1）社区综合治理

以物联网、大数据和人工智能等先进技术为依托。将社区的智能硬件设备、管理机制、大数据分析和智能预警进行整合，结合警务APP，建立监控、预预警、分析、处置的全方位响应机制，实现快速联动，打造高度一体化的社区综合治理平台。佳都智慧社区综合管理系统作为社区综合治理的贴身定制解决方案，为“雪亮工程”的建设提供了有效的技术支撑。在《关于实施乡村振兴战略的意见》,明确将“雪亮工程”列入其中。在今年6月21日召开的“雪亮工程”建设工作会上，要确保2020基本实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的目标，佳都智慧社区综合管理系统将为推进社会治理现代化和平安中国建设做出自己的贡献。

（2）互联网可视门禁对讲服务

提供基于移动互联网、物联网、云计算、大数据等技术的互联网可视门禁对讲服务，实现智能门禁主机与用户移动端APP可视对讲、远程开锁等功能。

（3）智慧物业管理

提供“互联网＋物业管理”服务，通过统一服务平台实现对小区内所有智能化硬件设备（门禁、对讲、能耗、梯控、监控、停车、巡更等）的管控。通过物管APP与业主沟通交流（通知公告、投诉报修、缴费及收费管理等），处理相关事务。

（4）智慧停车管理

以物联网、大数据处理等先进信息技术为手段，以用户极致体验为核心，以可持续运营为商业服务模式，面向小区业主提供多渠道停车即时信息及移动支付服务，提升社区停车效率和服水平。

（5）安防监控管理

提供基于移动AP、智能硬件、人脸识别等技术，实现小区全方位、立体化．多维度的安全监控，为小区业业主创造一个更安全的生活环境。

（6）智能访客管理

互联网智能访客管理系统通过手机APP/二维码/验证码/身份证/人脸等进行开门、闸机通行和梯控管理并全程实时记录，支持业主/员工/访客通行权限控制。在提高访客管理的安全和效率的同时，灵活实现APP/二维码/验证码/身份证/人脸等方式签到签出、证照识别留存、流程审批、来访记录、黑名单、微信邀约、实时记录同步等功能。

（7）信息发布服务

 提供信息发布服务，可向智能门禁主机、多体信息屏及移动端APP等推送广告信息，并可结合用户与硬件交互的场景以及基于大数据分析策略精准推送。

（8）社区生活服务

提供基于用户使用智能硬件及软件从而对沉淀社区场景下的数据通过人工智能进行挖据而衍生的生活服务。如社区商业服务、智慧医疗、智慧养老等服务。

党的十九大报告明确提出，中国要建设智慧社会，并将社会治理下移到每个社区，这为智慧社区的建设指明了方向。十九大报告多次强调治理。实现治理现代化，重点是社区治理。社区治理必将获得政策的重点支持。政府发布《城乡社区服务体系建设规划2016—2020年》，明确提出了智慧社区建设目标，未来就是要建设“设施智能、服务便捷、管理精细、生态宜居”的智慧社区。

中国的城镇化是当前社会经济发展的热点，未来十年仍将快速增长，近年来我国城镇化水平稳步提高，城镇化率从1990年的22%上升至2012年的52.57%，预计2030年将达到66%左右。可以预见，接下来的很长一段时间内，我国的智慧社区建设将进入了一个蓬勃发展的时期，或者说是黄金发展时期，这是因为社区为城镇化、信息化提供了相交、相融的理想平台，城镇化与信息化在社区相遇就带来了智慧社区的巨大发展。

社区是城市的细胞，智慧社区的建设是智慧城市建设的重要组成部分，也是对智慧城市概念的继承、发展和实施。我们在智慧社区建设的过程中，必须发展、依靠先进技术、结合国情，认识到建设难点和瓶颈，借助政策红利，打造更多成功的智慧社区，为推进我国的智慧城市建设打下坚实的基础。